Nous voici fin janvier, ce qui est à la fois la date limite conventionnelle pour présenter ses bons voeux pour une belle nouvelle année - recevez les miens auxquels s'associe toute l'équipe de BluePaid, et la saison annuelle des bilans de l'année écoulée.
La Fevad a publié cette semaine celui de l'e-commerce en France et pour 2014.
7 repères dont il faut tenir compte pour réussir votre année 2015 :
- Avec 57 milliards d'euros, le chiffre d’affaires des sites de e-commerce est en hausse de +11%
- Le nombre de transactions augmente quant à lui de 15%.
- Hors produits alimentaires, le marché du e-commerce en France représente 9% du commerce de détail.
- Le panier moyen toujours en baisse perd -4% en un an pour atteindre 81 euros. Cette baisse est compensée par l’arrivée de nouveaux acheteurs et par l’augmentation de la fréquence d’achats : 20 transactions en ligne sont effectuées par an et par acheteur contre 18 il y a un an.
- Avec 157 300 sites marchands, en un an, 20 000 sites supplémentaires ont été créé soit une progression de 14%.
- Le volume des ventes réalisées sur les places de marché a progressé de 53%.
- Les ventes sur l’internet mobile ont progressé quant à elles de 60% avec un marché qui devrait franchir la barre des 60 milliards en 2015.
Les perspectives pour 2015 ?
D'après la Fevad, les ventes sur internet devraient encore connaître une progression de l’ordre de 10% cette année, ce qui devrait permettre au e-commerce français de franchir la barre des 60 milliards d'euros de chiffre d'affaires, malgré une baisse du panier moyen qui devrait se poursuivre en 2015. Il est donc plus que jamais temps de conquérir de nouveaux clients, de fidéliser les anciens, d'être attractif sur les prix et plus encore sur la qualité de servir. C'est tout ce que je vous souhaite pour cette année 2015, avec la persévérance et la passion pour le mettre en oeuvre et profiter des résultats !
